Hizmet Politikası
Bu Hizmet Politikası, PetshopTR tarafından işletilen web sitesinden sunulan hizmetlerin kullanım şartlarını ve tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler. Web sitemizi kullanan tüm ziyaretçiler ve müşteriler bu politikayı kabul etmiş sayılır.
1. Hizmetin Kapsamı
PetshopTR, web sitesi üzerinden evcil hayvan ürünlerinin tanıtımı ve satışı hizmetini sunmaktadır. Sunulan hizmetler; ürünlerin listelenmesi, sipariş alınması, ödeme ve teslimat süreçlerini kapsamaktadır.
2. Üyelik ve Kullanım
Web sitemizi ziyaret etmek için üyelik zorunlu değildir.
Sipariş sırasında verilen bilgilerin doğru ve eksiksiz olması kullanıcı sorumluluğundadır.
Yanlış veya eksik bilgi verilmesinden doğabilecek gecikme ve sorunlardan PetshopTR sorumlu tutulamaz.
3. Sipariş ve Ödeme
Siparişler, ödeme işlemi başarıyla tamamlandıktan sonra işleme alınır.
Ödemeler, güvenli ödeme altyapıları (ör. iyzico) aracılığıyla yapılır.
Kart bilgileri PetshopTR tarafından saklanmaz.
4. Teslimat
Siparişler, kargo firmaları aracılığıyla belirtilen adreslere gönderilir.
Teslimat süresi, ürün stok durumuna ve kargo firmasına bağlı olarak değişiklik gösterebilir.
Kargo sürecinde yaşanabilecek gecikmelerden ilgili kargo firması sorumludur.
5. İade ve Cayma Hakkı
İade ve cayma hakkına ilişkin şartlar, İade & Cayma Hakkı Politikası sayfasında detaylı olarak belirtilmiştir. Kullanıcılar bu şartları kabul etmiş sayılır.
6. Hizmetin Kesintiye Uğraması
PetshopTR, teknik bakım, güncelleme veya mücbir sebepler nedeniyle web sitesinde geçici kesintiler yaşanabileceğini kabul eder. Bu tür kesintilerden dolayı kullanıcıya karşı sorumluluk kabul edilmez.
7. Fikri Mülkiyet Hakları
Web sitesinde yer alan tüm içerikler (metinler, görseller, logolar, tasarımlar) PetshopTR’ye aittir veya kullanım hakkı alınmıştır. İzinsiz kullanımı yasaktır.
8. Sorumluluğun Sınırlandırılması
PetshopTR, web sitesinin kullanımından doğabilecek dolaylı veya doğrudan zararlardan, kusuru bulunmadıkça sorumlu tutulamaz.
9. Politika Değişiklikleri
PetshopTR, Hizmet Politikası üzerinde önceden haber vermeksizin değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Güncel politika web sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.
10. Uygulanacak Hukuk
Bu Hizmet Politikası’nın uygulanmasında Türkiye Cumhuriyeti Hukuku geçerlidir. Doğabilecek uyuşmazlıklarda İstanbul mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.